ماتومو(Matomo) مجموعه ای از همه ابزارها و امکاناتی است که شما می‌توانید با گوگل آنالیتیکس و سایر ابزارهای مشابه مقایسه کنید. این ابزار ضمن اینکه به شما تجزیه و تحلیل آماری وب سایت را ارائه می‌دهد، می‌تواند به شما Heatmap فعالیت کاربران و در عین حال نکات مهم در بررسی SEO وب سایت را نیز ارائه بدهد. شما با استفاده از این ابزار می‌توانید یک دید بسیار عالی برای بازاریابی وب سایت خود پیدا کنید. ماتومو برعکس گوگل از دیتای کاربران شما استفاده تجاری نمی‌کند. Matomo یک سرویس متن باز و رایگان است که امکانات رایگان آن برای حجم وسیعی از کسب و کارها کفایت می‌کند و بنابراین از این نظر با گوگل آنالیتیکس قابل مقایسه است. در واقع Matomo Analytics را در حال حاضر می‌توان بهترین رقیب گوگل آنالیتیکس دانست و سرویس‌های دیگر هنوز نتوانستند به این رقابت نزدیک شوند.
Matomo
جالب است بدانید که در حال حاضر بیش از 1.4 میلیون وب سایت (مثل سایت ناسا) از Matomo استفاده می‌کنند. این ابزار در گذشته با نام Piwik شناخت می‌شد. در این ابزار می‌توانید یک گزارش کامل دریافت کنید که با استفاده از اطلاعات داخل آن، می‌توانید به مرور زمان از ترافیک وب سایت خود درآمد بیشتری کسب کنید. بر خلاف بسیاری از بهترین سرویس های آمارگیری، Matomo یک راه حل فرضی ارائه می‌دهد. با این راه حل فرضی، می‌توانید تمام داده های به دست آمده را داخل خود سایت ذخیره و مدیریت کنید. البته استفاده از این داده ها به تخصص بیشتری نیاز دارد.
سایر امکاناتی که در Matomo در اختیار دارید، عبارتند از:
- پروفایل بازدیدکننده ها
- هیت مپ ها با نقشه های حرارتی (برای بررسی قسمت های محبوب تر سایت)
- مدیریت تگ ها به عنوان یک Tag manager
- تست A/B
- ارائه گزارش موتور جست و جو
- و … .
لازم به ذکر است که این ابزار با قانون GDPR سازگار است. قانون GDPR که مخفف General Data Protection Regulation است به معنی مقررات محافظت از داده های عمومی است. طبق این قانون هر کمپانی که به اطلاعات کاربران دسترسی دارد، حق کپی رایتی نسبت به آن اطلاعات ندارد. بنابراین اجازه استفاده از آنها و یا فروش آنها به سایر ابزارهای یا سازمان ها را نخواهد داشت.
Heatmap-Dashboard
ماتومو دارای طیف وسیعی از ویژگی ها است که به شما کمک می کند تا رفتار کاربران خود را به طور عمیق درک کنید. برخی از مهم ترین ویژگی های این ابزار عبارتند از:
- نقشه گرمایی (Heatmap): نقشه گرمایی به شما نشان می دهد که کاربران روی کدام قسمت های سایت شما کلیک می کنند، می رانند و می گذرانند. این اطلاعات به شما کمک می کند تا عناصر سایت خود را که بیشترین توجه را به خود جلب می کنند شناسایی کنید.
- ضبط بازدید (Session Recordings): ضبط بازدید به شما امکان می دهد تا نحوه تعامل کاربران با سایت خود را به صورت ویدیویی مشاهده کنید. این اطلاعات به شما کمک می کند تا مشکلات احتمالی در تجربه کاربری سایت خود را شناسایی کنید.
- گزارش ها (Reports): ماتومو طیف وسیعی از گزارش ها را ارائه می دهد که به شما کمک می کند تا عملکرد سایت خود را از جنبه های مختلف ارزیابی کنید.
- ادغام با سایر ابزارها (Integrations): ماتومو با سایر ابزارهای محبوب مانند وردپرس، جوملا و ووکامرس ادغام می شود. این ادغام ها به شما کمک می کند تا داده های ماتومو را با داده های سایر ابزارها به راحتی ترکیب کنید.
ماتومو برای انواع کسب و کارهای اینترنتی از جمله فروشگاه های آنلاین، وب سایت های خبری، وب سایت های آموزشی و غیره مناسب است. این ابزار به شما کمک می کند تا تجربه کاربری (UX) سایت خود را بهبود ببخشید و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.
بهترین جایگزین گوگل آنالیتیکس
این سرویس نه تنها در ایران در دسترس است بلکه دشواری‌های کار با گوگل آنالیتیکس را هم ندارد. این ابزار از قابلیت‌های بسیار زیادی بهره می‌برد که بدون اغراق می‌توان گفت اغلب قابلیت‌های سرویس گوگل در این سرویس نیز وجود دارد. شما با یک داشبورد حرفه‌ای طرف هستید که می‌توانید ویجت‌های دلخواهی را از مجموعه ده‌ها ویجت به آن اضافه کنید که هر کدام از آنها اطلاعات خاصی را نمایش می‌دهند. مثلا شما می‌توانید ویجت نمای کلی بازدیدها را در کنار بازدید لحظه‌ای و گزارشات آماری و نقشه در بالای پیشخوان‌تان قرار دهید. هر کدام از این ویجت‌ها قابلیت شخصی‌سازی بسیار مفیدی دارند. مثلا نمای ویجت مربوط به نمودار بازدیدهای هفته را تغییر دهید و یا بازه زمانی آن را عوض کنید.
در کنار این داشبورد که نمای کلی و خلاصه وضعیت از آمار سایت را به شما نشان می‌دهد یک سایدبار هم وجود دارد که دسترسی شما را به بخش‌های پیشرفته و حرفه‌ای برقرار می‌کند. شما در این سایدبار می‌توانید به بازدیدها، مراجع ترافیک، گزارش موتورهای جستجو، وضعیت کمپین‌های تبلیغی، گزارشات مربوط به تجارت الکترونیک و فروش‌ها، کلمات کلیدی، اهداف و ده‌ها بخش دیگر دسترسی داشته باشید.
طرز کار Matomo Analytics
فقط کافی است در سایت ثبت نام کرده و آدرس سایتتان را وارد کنید. پس از آن یک پنل در اختیارتان قرار می‌گیرد. (ایمیلی برای‌تان ارسال می‌شود که حاوی اطلاعات ورود و لینک مربوط به پنل اختصاصی شماست).
پس از وارد شدن به پنل اختصاصی سایتتان، تکه کدی در اختیارتان قرار می‌گیرد. (روش های متفاوتی جهت متصل کردن به سایتتان وجود دارد.) که آن را باید در هدر سایتتان قرار دهید. پس از این کار یکی دو ساعتی باید صبر کنید تا اطلاعات دریافت شود. حالا شما پنل اختصاصی تجزیه و تحلیل آماری سایت خود را در اختیار دارید.
Tag Manager
این نکته جذاب را هم بگوییم که ماتومو هم مثل گوگل آنالیتیکس از ابزار Tag Manager بهره می‌برد و شما برای تجزیه و تحلیل و رهگیری داده‌های آماری، رهگیری نرخ تبدیل، ثبت نام خبرنامه ها، نرخ خروج پاپ آپ و نظرسنجی، ری مارکتینگ، شبکه‌های اجتماعی، همکاری در فروش و … از آن بهره‌مند شوید.
Matomo می‌تواند برای ردیابی تعداد نامحدودی از وب‌سایت‌ها برای نصب On-Premise و حداکثر 30 وب‌سایت برای نمونه‌های Cloud استفاده شود. Matomo می تواند صفحات را در چندین دامنه و زیر دامنه ردیابی کند. اکثر کاربران از 1 تا 10 وب سایت را ردیابی می کنند، اما برخی از نمونه های Matomo On-Premise بیش از 10000 وب سایت را ردیابی می کنند!
ماموتو شامل بخش های Dashboards, Goals and conversions, Acquisition and marketing channels, Visitors and Behaviour میباشد.
پنل Dashboards
داشبوردها در Matomo به شما این امکان را می‌دهند که انواع مختلفی از داده‌های تحلیلی را در یک صفحه برای تجزیه و تحلیل آسان‌تر قرار دهید. می‌توانید داشبوردها را سفارشی کنید تا روی اهداف وب‌سایت خود تمرکز کنند و سپس آنها را با استفاده از کاربران تجزیه و تحلیل خاص خود و موارد استفاده در ذهن خود بهینه کنید.
پس از ثبت تکه کد، دیتای پنل داشبورد سایت مدنظر بصورت زیر نمایش داده می‌شود:
بطور نمونه دیتای داشبورد سایت الماس بلا پس از ثبت :
پنل Overview
Matomo به شما یک نمای کلی از بازدیدکنندگان ارائه می دهد تا به شما در درک محبوبیت سایت خود کمک کند.با Overview، می توانید تصویر واضح تری از تجربه هر بازدیدکننده در یک نگاه و در زمان واقعی دریافت کنید مثل مکان بازدیدکنندگان، دستگاه‌هایی که استفاده می‌کنند، نرم‌افزار، زمان‌های روز، گروه‌های مختلف کاربران، و به‌صورت اختیاری شناسه‌های کاربر و ابعاد سفارشی را بررسی کنید.
پنل Behaviour
Matomo بسیاری از اقدامات بازدیدکنندگان شما مانند بازدید از صفحه، کلیک بر روی فایل ها (دانلودها)، کلیک بر روی لینک ها (Outlinks)، مشاهده و کلیک بر روی بلوک های محتوای خاص با ردیابی محتوا را اندازه گیری می کند. حتی می توانید رویدادهای سفارشی را پیاده سازی کنید و عملکرد صفحه را پیگیری کنید.
پنل SEO Web Vitals
Matomo شما را قادر می سازد تا معیارهای SEO Web Vitals را ردیابی کنید. مواردی مانند سرعت صفحه وب سایت شما و عملکرد بارگذاری هستند که می توانند به بهینه سازی موتورهای جستجو کمک کنند. موتورهای جستجو نمی‌خواهند افراد را به صفحه‌هایی بفرستند که به‌نظر می‌آیند آشفته‌اند و بارگذاری آنها برای همیشه طول می‌کشد و به اعتبار آنها منعکس می‌شود. بنابراین، این موارد حیاتی وب بیشتر و بیشتر توسط موتورهای جستجو مانند Google برای رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها و تضمین تجربه، صفحات عالی برای کاربرانی که به پیوندهایی از نتایج خود می‌رسند، استفاده می‌شوند. لطفاً توجه داشته باشید که ویژگی SEO Web Vitals منحصر به Matomo On-Premise است و در حال حاضر در Matomo Cloud موجود نیست.
پنل Users Flow
با Users Flow، متوجه می شوید که بازدیدکنندگان یا کاربران شما در وب سایت یا برنامه شما کدام مسیرها را طی می کنند. اشکالات را پیدا کنید و بخش‌هایی از وب‌سایت یا برنامه‌تان را پیدا کنید که کاربران شما در آن گیج می‌شوند.
بر اساس این اطلاعات می توانید وب سایت یا برنامه خود را بهبود بخشید تا تبدیل و فروش خود را افزایش دهید.
پنل Real-time reports
Matomo گزارش های تحلیلی وب را در زمان واقعی ارائه می دهد. وقتی داده‌هایی را برای «امروز» یا «ماه جاری» یا هر محدوده تاریخی از جمله امروز درخواست می‌کنید، گزارش‌ها شامل آخرین بازدیدها می‌شوند و تضمین می‌کنند که همیشه به داده‌های تحلیلی به‌روز دسترسی دارید. به‌طور پیش‌فرض، گزارش‌ها هر 10 ثانیه پردازش می‌شوند، اما می‌توانید این تأخیر را در صفحه «تنظیمات عمومی» مدیریت سفارشی کنید.