رادکام در یک نگاه

دیدگاه ما

مجموعه رادکام از سال 1377 با هدف فعالیت در زمینه نرم‌افزار پا به عرصه وجود نهاد و در سال 1379 همگام با آغاز رشد روز افزون کاربرد اینترنت در دنیا، به طور تخصصی فعالیت خود را در زمینه توسعه نرم افزار تحت وب،  طراحی سایت و پورتال ، ثبت دامنه و هاستینگ متمرکز ساخت و اکنون قریب دو دهه است که به فعالیت خود ادامه می‌دهد.

در این گذار، چالش عمده ای پیش روی ما بود، چون می‌بایست کارهایی عرضه‌کنیم که در کنار کارهای دیگران از سراسر دنیا بر یک محمل قرار‌ گیرند و بالطبع توقعات روز‌افزون مشتریان ما را برآورده‌ سازد.

بالا‌بردن کیفیت کارهای ارائه شده در چهارچوب استانداردهای حاکم در دنیا، امری نبود که به طور اتفاقی حاصل‌گردد. دیدگاه بلندمدت در تحقیق، تولید، عرضه و پشتیبانی از جمله نگرش راهبردی ما در کار است، نگرشی که به شهادت آنچه انجام‌ گرفته‌ است برای مجموعه رادکام تخصص و برای مشتریان آن رضایت را به همراه داشته‌ است.

معرفی واحد خدمات و توسعه نرم افزار

واحد خدمات و توسعه نرم افزار شرکت رادکام عرضه کننده خدمات طراحی سایت و توسعه پورتال های مشتریان بر اساس نرم افزار سمپا است. تمامی مراحل طراحی سایت، نصب و راه اندازی، پشتیبانی سایت (پورتال)، سئو و بهینه سازی برای موتورهای جستجو، در این واحد انجام می پذیرد. این واحد دارای بخش های زیر است:

  • بخش Front-end Developers

    سال‌ها تجربه در زمینه طراحی سایت در کنار بکارگیری نیروهای متخصص، موجب شده است تا تیم طراحی سایت رادکام بتواند با بهره گیری از تکنولوژی روز، وب سایت‌هایی خلاقانه، منطبق بر استانداردهای جهانی و بر پایه اصول UX را ارائه نماید. از جمله اهداف و فعالیت‌های واحد UI می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
    • طراحی و پیاده‌سازی طرح‌های اختصاصی، جذاب و منحصر به فرد برای وب‌سایت‌ها و پورتال‌ها، بدون استفاده از ابزارهای سایت ساز
    • طراحی وب سایت های واکنش گرا با استفاده از فریم ورک  Bootstrap - Responsive Website
    • طراحی و پیاده سازی نمایش‌های گوناگون وب‌سایت، در نمایشگرهای مختلف (دسکتاپ، تبلت و موبایل)
    • بروزرسانی طرح های جدید در وب سایت مشتریان
    • طراحی، پیاده سازی و برنامه نویسی App موبایل تحت Android و IOS
    • ارائه پیشنهاد ها و راهکارهای مهندسی در زمینه ی UX و پیاده‌سازی آنها در طرح‌های گرافیکی
    • پیاده‌سازی اسلایدر‌های جذاب و خلاقانه
    • توسعه و برنامه‌نویسی اسلایدر‌های انتخابی کاربران
    • شخصی‌سازی تم‌ها
    • شخصی‌سازی UI ماژول‌ها بنا به درخواست مشتری
    • پیاده‌سازی انیمیشن‌های متعدد در طراحی سایت
    • ارائه بالاترین سطوح کنترل کیفیت (Quality Control)
  • بخش Back-end Developers 

    تیم برنامه نویسی مستقر در این واحد اهداف و وظایف زیر را دنبال می کند:
    • توسعه و برنامه نویسی ماژول های جدید و دلخواه و مورد نیاز مشتریان
    • سفارشی نمودن و تغییر ماژول های موجود در نرم افزار به سلیقه مشتری
    • بهینه سازی ماژول ها با توجه به نیازهای مشتری
    • توسعه API ها و وب سرویس های مختلف جهت برقراری ارتباط نرم افزار سمپا با سایر نرم افزار ها
    • توسعه رابط های مناسب جهت استفاده نرم افزار سمپا از سایر APIها و وب سرویس ها و نرم افزارها
    • انتقال پایگاه های داده و اطلاعات سایت های قدیمی به نسخه جدید
    • انجام تنظیمات مورد نیاز سرورهای اختصاصی برای آپلود سایت ها
    • بروز رسانی نسخه های قبلی سمپا و سایت های  طراحی شده به نسخه جدید
    • آپلود سایت های توسعه یافته بر روی Host مربوطه
    • مانیتور کردن و بررسی خطاهای احتمالی که از سایت ها ارسال می شود و دیباگ کردن و رفع خطاهای برنامه نویسی سایت
  • بخش پشتیبانی نرم افزار سمپا و بهینه سازی برای موتورهای جستجو

    ارائه خدمات با کیفیت برای پشتیبانی کارآمد و همیشگی پس از طراحی سایت، همواره مورد توجه شرکت رادکام بوده و ارتباط با مشتری و رفع نیازهای او در مقاطع مختلف به عنوان یکی از اهداف مد نظر این شرکت است. از این رو خدمات ارائه شده در واحد پشتیبانی عبارتند از:
    • آموزش کامل نرم افزار به مشتریان جهت سهولت در استفاده و بهره برداری از حداکثر امکانات آن
    • پاسخگویی تلفنی و رفع پرسش ها و مسائل پیش آمده برای مشتریان محترم
    • پیگیری مطالبات مشتریان در خصوص درخواست های فنی پیش آمده
    • بررسی و تحلیل سایت ها برای مشتریان متقاضی سئو
    • انجام خدمات حرفه ای، استاندارد و قانونی سئو جهت بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو

 

معرفی واحد هاستینگ

واحد هاستینگ شرکت رادکام، با بهره گیری از تجربه طولانی در زمینه دامنه و میزبانی وب، به مشتریان شرکت را در  زمینه های زیر را خدمت عرضه می‌کند:

تیم هاستینگ شرکت رادکام، همکاری طولانی مدت و خوبی با شرکت پلسک برای عرضه خدمات لایسنس و پشتیبانی آن شرکت در خاورمیانه داشته و دارد. در زمینه ثبت دامنه، برای دامنه های ایرانی با ایرنیک و برای دامنه های جهانی با شرکت OpenSRS همکاری و ارتباط نزدیکی دارد، به طوریکه سهم بزرگی از بازار ثبت دامین در ایران اکنون در اختیار شرکت رادکام است. تعهد در خدمت به مشتری، سرعت در پاسخگویی، دقت در انجام امور فنی و رعایت استاندارد های امنیتی از ارزش های بنیادین واحد هاستینگ رادکام است. 

معرفی واحد تحقیق و توسعه نرم افزار

واحد تحقیق و توسعه نرم افزار رادکام، دارای تجربه طولانی در زمینه توسعه و نگهداری نرم افزار، به روز رسانی و ارتقاء سطح امنیتی، بالابردن سطح کارایی و سرعت و افزودن قابلیتهای جدید و خلاقانه به نرم افزار است. تیم تحقیق و توسعه رادکام با  تمرکز بر تحقیق و توسعه نرم افزار سمپا و راه حل های نوین مبتنی بر وب مأموریت های زیر را دنبال می کند:

  • تحقیق در امور زیر ساختی و معماری نرم افزار سمپا
  • توسعه هسته نرم افزار سمپا
  • نظارت بر امور امنیتی نرم افزار سمپا
  • نظارت بر کارایی و بهبود عملکرد نرم افزار سمپا
  • توسعه قابلیت های سازمانی در نرم افزار سمپا
  • انجام پروژه های نرم افزاری مبتنی بر نرم افزار سمپا

 

معرفی واحد فروش

واحد فروش شرکت، کلیه امور مربوط به مذاکره و عقد قرارداد و تحویل موضوع قرارداد با مشتریان را پیگیری می‌نماید. همچنین تحقیقات مربوط به توسعه بازار و نیازمندی مشتریان در این واحد انجام می‌گیرد.

  • معرفی و مشاوره به مشتریان در مورد خدمات رادکام
  • عقد قرار داد
  • ارتباط مشتری و سازمان در  تحویل موضوع قراداد
  • تحقیق در مورد نیازمندی مشتریان و توسعه بازار

معرفی واحد امور مالی، اداری و منابع انسانی

واحد امور مالی و اداری، علاوه بر جنبه های داخلی سازمان، کلیه امور پیگیری کارهای مالی و حسابداری مشتریان را انجام می‌دهد.

  • امور مربوط به توسعه سرمایه انسانی
  • امور مالیاتی و مرتبط با وزارت دارایی
  • امور مربوط با سازمان تأمین اجتماعی و قرارداد کارکنان
  • امور مربوط اداراه ارزش افزوده
  • امور مربوط به حسابداری مشتریان، صورت حساب ها و قراردادها
  • امور  قراردادهای خرید تجهیزات و خدمات شرکت