پس از انجام سفارش در رادکام، گذرواژه ها به ایمیل وارد شده در سفارش، همراه با لینک راهنماهای استفاده از امکانات ارسال می‌گردد. ممکن است شما به هر دلیلی پسورد مربوط به کنترل پنل هاست PLESK خود را از دست بدهید.
برای بدست آوردن پسورد سفارشتان کافی است به مای رادکام وارد شوید و مراحل زیر را طی کنید:
1. به منوی هاست » و سپس با توجه به نوع سفارش خود به هاست ویندوز یا لینوکس مراجعه کنید. روبروی سفارش مورد نظرتان، در ستون "ابزار" بر روی گزینه "دریافت گذرواژه سفارش" کلیک کنید.
2. در صفحه باز شده بر روی کلید "دریافت گذرواژه" کلیک کنید.
3. کد امنیتی که به موبایل شما ارسال می شود در محل مربوطه وارد کنید.
توجه:
-
در قسمت تلفن همراه ، شماره‌ی دریافت کننده کد امنیتی ذکر شده است. این شماره همان شماره‌ی وارد شده در قسمت " اطلاعات کاربری" است و لازم است حتما تصدیق شده باشد.
- تا زمان دریافت کد امنیتی و تکمیل فرآیند دریافت گذرواژه، در صفحه باقی بمانید و صفحه را ترک نکنید، دریافت کد امنیتی حداکثر 10 دقیقه زمان می برد. اگر به هر دلیلی صفحه را ترک کردید، کد امنیتی قبلی اعتباری ندارد و لازم است کد جدیدی دریافت کنید.
- پس از اینکه کد امنیتی را به درستی وارد کردید تیکتی برای شما ارسال می‌شود، گذرواژه در اطلاعات محرمانه آن تیکت وجود دارد و شما می‌توانید از آن استفاده کنید.