ویدئو آموزش خرید ثبت دامنه و هاست

در ویدیو زیر نحوه خرید دامنه (دامین) و میزبانی وب (هاست) از رادکام توضیح داده شده است.

 

 

دانلود ویدیو

آیا خدمات هاست (میزبانی وب) و ایمیل (پست الکترونیک) پس از خرید قابل ارتقا هستند؟

بله. شما پس از خرید می توانید مشخصات هاست (فضای میزبانی) خود را در موارد زیر ارتقا دهید:

  • افزایش پهنای باند هاست
  • امکان استفاده از پایگاه داده (دیتابیس) برای هاست
  • افزایش  فضای هاست 
  • افزایش فضای پایگاه داده (دیتابیس)
  •  تعداد ایمیل (پست الکترونیکی)
  • فضای مربوط به هر ایمیل (پست الکترونیک)

آیا پس از تمدید هاست اطلاعات من پاک می شود و مجددا باید آنها را آپلود کنم؟

خیر. اطلاعات هاست شما پاک نمی شود و نیازی نیست آنها را آپلود کنید.

آیا می توانم دامنه (دامین) خود را از جای دیگر ثبت کنم و تنها از سرویس هاست (میزبانی وب) و ایمیل (پست الکترونیکی) رادکام استفاده کنم ؟

بله می توانید. تنها باید توجه داشته باشید که DNS های دامنه را به هاست خریداری شده از رادکام تغییر دهید.

آیا می توان به یک هاست چندین نام دامنه (دامین) اختصاص داد؟

بله در پلسک، می توانید با استفاده از امکان Domain Aliases یا نام های مستعار برای هاست، نام دامنه دیگری به سایت خود اختصاص دهید. در این صورت سرویس های هاست (از جمله سرویس ایمیل) با نام مستعار تخصیص داده شده هم قابل استفاده هستند.

نکته:

DNS های دامنه الیاس شده باید به سمت سرور هاست تنظیم شود.

فرق بین هاست ویندوز و لینوکس چیست ؟

در حقیقت کاربری که سایت شما را می بیند و کسی که می خواهد هاست شما را از طریق کنترل پنل کنترل کند، تفاوتی بین هاست لینوکس  و ویندوز حس نمی کند. تفاوت  اصلی در تکنولوژی است که شما برای طراحی و پیاده سازی سایتتان استفاده می کنید. در صورتی که در سایت شما از php  و MySQL  استفاده شده باشد ، شما می توانید هاست لینوکس را انتخاب کنید. در صورتی که سایت شما با استفاده از تکنولوژی net. و یا ASP پیاده سازی شده باشد و یا اینکه از SQL Server استفاده شده باشد، شما باید هاست ویندوز را انتخاب کنید. در هاست های قدیمی لینوکس، گاهی قیمت ارزان تر آن به عنوان یک پارامتر مهم در تصمیم گیری مطرح می شد که امروزه توجه کمتری به این مساله می شود.

میزان ترافیک پیش فرض اختصاص داده شده به هر هاست چقدر است ؟

میزان ترافیک اختصاصی به ازای هر هاست 5GB (میانگین ماهانه) می باشد. این مقدار ترافیک به صورت رایگان می باشد. در صورتی که مقدار ترافیک مصرفی شما بیش از این مقدار باشد، شما باید سفارش خود را ارتقا دهید تا امکان استفاده از ترافیک بیشتر راداشته باشید.

آیا امکان تهیه نسخه پشتیبان وجود دارد؟

بله. از طریق کنترل پنل پلسک این امکان در اختیار شما قرار دارد تا نسخه پشتیبان از تمامی بخشهای سایت خود (پایگاه داده، فایلها و فولدرها، پست های الکترونیکی و... ) تهیه نمایید.

سفارش (پیش فاکتور) را چگونه پرداخت کنم؟

پرداخت سفارش، از طریق سیستم اعتبارات انجام می گیرد. به این صورت که در پورتال مشتریان رادکام (myradcom)، مبلغ سفارش را ابتدا به حساب اعتباری (در سیستم اعتبارات) خود نزد رادکام واریز  می کنید که این کار از طریق شارژ حساب انجام می شود.

سپس  وارد فهرست سفارشها (در منو سفارش ها) شوید و سفارش مورد نظر را با فشردن دکمه پرداخت روبروی آن، پرداخت نمایید.

چگونه سفارش خود را در رادکام تمدید نمایم ؟

در مورد سفارشهای دامنه و میزبانی و ایمیل (که یکساله هستند)، فاکتور تمدید یکماه پیش از سر رسید پایان سفارش، به صورت خودکار توسط سیستم صادر شده به مشتری ایمیل می گردد. تنها کاری که مشتری باید انجام دهد، پرداخت فاکتور تمدید شده است. عدم پرداخت فاکتور ارسال شده، به منزله صرف نظر مشتری از تمدید سفارش تلقی می شود و منجر به قطع سرویس در تاریخ سر رسید آن خواهد شد.

در مورد سفارشهای سرور اختصاصی و مجازی (که عموما ماه به ماه هستند)، 5 روز پیش از تاریخ سررسید، سفارش تمدید می شود و فاکتور آن ارسال می گردد.

جهت افزایش فضای دیتابیس سفارش خود، چگونه اقدام کنم؟

ابتدا به پورتال مشتریان رادکام (myradcom) وارد شوید، سپس به منوی فهرست سفارش ها مراجعه کرده، سفارش مورد نظر را بیابید و روی دکمه ارتقا روبروی آن کلیک کنید. شما به فرمی جهت سفارش ارتقا اقلام سفارش خود هدایت خواهید شد. پس از تنظیم فرم سفارش ارتقا آن را پرداخت نمایید تا برای انجام سفارش به واحد هاستینگ ارسال گردد.

منظور از پشتیبانی پایگاه داده در سفارش میزبانی چیست ؟

منظور از گزینه پشتیبانی پایگاه داده، درخواست سفارش برای استفاده از دیتابیس در SQL Server (در هاست های ویندوز ) و MySQL (در هاست لینوکس می باشد). در صورتی که سایت شما به گونه ای طراحی شده باشد که احتیاج به  SQL Server  و یا  MySQL داشته باشد، شما باید این گزینه را انتخاب کنید. در نظر داشته باشید، در صورتی که در سایت شما از Access به عنوان پایگاه داده استفاده شده باشد، احتیاجی به انتخاب این گزینه ندارید.

چه مدت پس از ثبت سفارش و پرداخت آن، سفارش من انجام خواهد شد؟

سفارش شما پس از ثبت در سیستم سفارش رادکام در وضعیت "سفارش جدید" قرار می گیرد. هر زمان که سفارش پرداخت گردد، در وضعیت "منتظر انجام" قرار خواهد گرفت.در این حال،  اگر مشکل خاصی وجود نداشته باشد، سفارش بلافاصله به طور کامل انجام خواهد شود و در وضعیت "انجام شده" قرار می گیرد. در نهایت اطلاعات سفارش برای "پست الکترونیکی تعریف شده در سفارش ارسال" می گردد.

توجه:

در سفارش های ثبت دامنه IR، زمان  انجام سفارش شما بستگی به زمان تایید دامنه از سوی مرکز تحقیقات فیزیک نظری (NIC) خواهد داشت، این زمان حداقل یک روز کاری خواهد بود. 

نحوه عودت پول میزبانی به چه صورت است؟

در حال حاضر این امکان وجود دارد تا خریداران میزبانی و پست الکترونیکی (و نه دامنه) تا 30 روز بعد از انجام سفارش، سفارش خود را لغو کرده و 75% مبلغ سفارش به حساب اعتباری عودت داده می شود. برای انجام این کار باید درخواست خود را از طریق سیستم تیکت مطرح نمایید. پس از تایید و برگشت مبلغ به حساب اعتباری شما به عنوان شارژ، چنانچه مایل باشید می توانید از این شارژ برای پرداخت سفارش های دیگری استفاده کنید، یا اینکه با ارسال تیکتی به واحد مالی درخواست نقد کردن اعتبار را نمایید تا مبلغ به حساب بانکی شما واریز گردد.

آخرین بروزرسانی
۱۰ مهر ۱۳۹۶ 
تعداد کلیک
۱۴,۲۸۹

فهرست نظرها و ارسال نظر جدید


برای نظر دادن ابتدا باید به سیستم وارد شوید. برای ورود به سیستم اینجا کلیک کنید.