سلام
دوست عزیز این مشکل مربوط به خدمات دهنده هاستینگ شماست.
ساپورت هاستینگ شما باید بر روی سرور خود یک رکورد از نوع CNAME یا A اضافه کند تا دامنه شما به IP مورد نظر شما، یا دامنه شما با WWW اشاره کند.
برای توضیح بیشتر به رکوردهای زیر توجه فرمایید:
yourdomain.tld CNAME www.yourdomain.tld
در این حالت دامنه شما بدون www توسط رکورد CNAME به دامنه شما با www اشاره می کند.