راهنمای تصویری بازیابی گذرواژه ایمیل در Smartermail

توجه: بازیابی گذرواژه به دو روش "ورود به پلسک" و از طریق "Smartermail" صورت می گیرد.

• جهت بازیابی گذرواژه ایمیل در صفحهwebmail.yourdomain.com  (به جای yourdomain نام دامنه خود را وارد نمایید) طبق تصویر زیر گزینه Forgot your password را کلیک نمایید.

• سپس نام اکانت و Captcha (کد امنیتی) را وارد نمایید.

• در صورت تنظیم بودن ایمیل backup روی اکانت مورد نظر، پیام زیر نمایش داده شده و لینک ریست گذرواژه به اکانت backup ارسال می گردد.

• در صورت مشاهده خطای زیر، بدلیل عدم تنظیم ایمیل backup، امکان دریافت گذرواژه را نداشته و می بایست از طریق کنترل پنل پلسک نسبت به بروزرسانی گذرواژه ایمیل و یا ارسال تیکت به بخش پشتیبانی جهت دریافت گذرواژه اقدام نمایید.

• جهت اطلاعات بیشتر و نحوه تنظیم اکانت backup طبق تصویر زیر در قسمت settings، گزینه Account settings را انتخاب نموده و سپس ایمیل بک آپ را در قسمت Backup Email Address را وارد نموده و گزینه save را کلیک نمایید.