سفارش در رادکام چگونه انجام می شود؟

در این راهنما مراحل انجام سفارش در پورتال رادکام شرح داده می شود.

سفارش ها در رادکام در وضعیت های گوناگون قرار می گیرند. در این راهنما به بررسی این وضعیت ها پرداخته می شود.

هنگامی که سفارش( دامنه/هاست) را ایجاد می کنید، در صورتی که هزینه سفارش را پرداخت نکرده باشید، سفارش در وضعیت "سفارش جدید" قرار می گیرد. در صورتی که سفارش را پرداخت نمایید، سفارش در یکی از وضعیت های زیر قرار می گیرد:

منتظر انجام دامنه / هاست: پس از پرداخت مبلغ، سفارش در این وضعیت قرار می گیرد. این وضع ممکن است حداکثر تا 10 دقیقه باقی بماند. پس از این مرحله، وضعیت سفارش به یکی از اوضاع زیر تغییر می کند:

انجام شده: زمانی که سفارش دامنه / هاست بدون هیچ خطایی با موفقیت ایجاد می گردد، در این وضع قرار می گیرد.

بروز خطا-دامنه: ممکن است به دلایل مختلف ثبت یا تمدید سفارش دامنه  با اختلال مواجه گردد. در این صورت از طرف رادکام تیکتی مبنی بر مشکل دامنه به شما ارسال می گردد تا مشکل بررسی و رفع گردد.

بروزخطا-هاست: ممکن است به دلایل مختلف ثبت یا تمدید سفارش هاست با اختلال مواجه گردد. در این صورت از طرف رادکام تیکتی مبنی بر مشکل دامنه به شما ارسال می گردد تا مشکل بررسی و رفع گردد.

منتظر پیگیری مشتری: در صورتی که انجام سفارش وابسته به کاری از جانب شما باشد، از طریق تیکت اطلاع رسانی شده و تا زمان رفع مشکل در این وضعیت باقی می ماند.

منتظر پرداخت تمدید: در صورتی که سفارش تمدید شما ایجاد شده باشد ( معمولا 10 روز پیش از انقضای سفارش) سفارش در چنین وضعیتی قرار می گیرد. این وضعیت با پرداخت سفارش تغییر می کند.

عودت پول: زمانی که سفارش در رادکام عودت داده می شود و مبلغ به حساب اعتباری شما بازگشته می شود، وضعیت آن به عودت پول تغییر می یابد.

انصراف از تمدید: در صورتی که شما به هر علتی از تمدید سفارش خود صرفه نظر کنید، سفارش در وضعیت "انصراف از تمدید" قرار می گیرد.



آخرین بروزرسانی
۱۶ مهر ۱۳۹۶ 
تعداد کلیک
۳,۱۱۴

فهرست نظرها و ارسال نظر جدید

نام را وارد کنید
ایمیل را وارد کنید
تعداد کاراکتر باقیمانده: 1000
نظر خود را وارد کنید