username , password برای ورود به پلسک

آواتار حمیدرضا قدیر
username , password برای ورود به پلسک
توسط   حمیدرضا قدیر   ۴۰۱۶ روز قبل

 با سلام.

username , password برای ورود به پلسک برام ارسال نشده!!!
از تو پنل کاربری "رادکام" میشه بهش دسترسی پیدا کرد؟

آواتار علیرضا مصطفوی
توسط   علیرضا مصطفوی   ۳۹۸۸ روز قبل

با سلام .

خیر این اطلاعات در پنل کاربری ذخیره و نگهداری نمیشود ،
می بایست ضمن تماس با بخش پشتیبانی رادکام و ثبت درخواست پشتیبانی (تیکت) نسبت به درخواست ارسال مجدد اطلاعات اقدام فرمایید.

چنانچه مکاتبات شما با بخش پشتیبانی حاوی اطلاعات محرمانه مانند شناسه کاربری و گذرواژه مرتبط با سرویس های شما می باشد، می بایست این اطلاعات محرمانه ما بین کاربر و بخش پشتیبانی با استفاده از "بخش گذرواژه و اطلاعات محرمانه تیکت" - موجود در قسمت ثبت درخواست های پشتیبانی - تبادل شود.

این اطلاعات به صورت کاملا امن تبادل شده و همچنین پس از مدت زمان کوتاهی نیز از تاریخچه مکاتبات نیز حذف میشوند .